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Servicio de atención al cliente

i todavía tiene preguntas sobre el funcionamiento de su mando a distancia

niversal ONE FOR ALL KAMELEON 5 y no encuentra la(s) respuesta(s) en la

sección ”Problemas y Soluciones” (vea la pág. 103), puede contactar con el

servicio de atención al cliente para que le asistan.

i lo desea puede visitar nuestra página de Internet: www.oneforall.com

uestra página web tiene muchas ventajas:

- 24 horas de acceso.

No hay tiempos de espera.

Sección especial de preguntas frecuentes.

- Información sobre toda la gama de productos ONE FOR ALL.

ntes de contactar con nosotros por fax, E-Mail o teléfono, asegúrese

e que dispone de la información necesaria la cual puede obtener

rellenando la tabla que le facilitamos a continuación.

Datos que necesitamos saber antes de que contacte con nosotros:

Que tiene un mando a distancia universal ONE FOR ALL KAMELEON 5

URC-8305 (*).

2 Fecha de compra (.........../.........../...........).

3 Una lista de todos los códigos de ayuda de sus aparatos/modelos (*):

(vea el ejemplo a continuación)

Aparato Modelo Nº modelo Nº modelo Código

aparato mando programación

TV Sony KV-25C5D RM-883 1505 (ejemplo)

El número de tipo/modelo de sus aparatos se puede encontrar en el

manual de instrucciones de éstos o en la placa ubicada detrás del

aparato.

4. Fax, E-Mail o teléfonos:

En España

E-mail : ofahelp@uebv.com (***)

Fax : +31 53 432 9816

Tel. : 900-993141 (*) (**)

(*) Cuando nos llame se le pedirá el número de URC de su mando.

El número de URC de su KAMELEON 5 es el 8305.

(**) Cuando nos llame de un teléfono móvil:

- Puede ser que tenga un coste extra cuando nos llame de: Francia

o Inglaterra

- Puede ser que no pueda contactarnos cuando nos llame de;

Bélgica, Holanda, Luxemburgo, Grecia, Portugal, Suiza, Italia,

Irlanda o Austria.

(***) Por favor envíenos un mensaje en blanco, a su vez recibirá una

respuesta automática con un formulario a rellenar.

Consejos útiles

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